windows-1251 Гута-Банк «unplugged» - Пвфеямв

Гута-Банк «unplugged»

Кто еще не понял про Гута-Банк. Вот тут пишут. Сообщение сейчас отмодерируют (а то и вовсе потрут), поэтому размещу заодно и здесь. Короче я плакал. Итак Гута-Банк «unplugged»:

«Доп. офис в Хамовниках (на Комсомольском): честно говоря я когда туда первый раз пришел думал что ошибся дверью Нет ну для какого-нибудь вшивого обменника может это и нормальное помещение, а для отделения банка, да еще с таким количеством клиентов????

Я наверное что то не понимаю… У нас в офисе в туалеты двери лучше чем там в кассу к кассирам. А Вы горы «пластика» в коробках из под бумаги наваленные где попало видели когда-нибудь? Съездите, посмотрите. И не удивительно что мне и многим знакомым приходилось по 3 раза за одним и тем же ездить, то потеряют что-нибудь, то не то выпустят, то забудут. В таком бардаке и не удивительно… Хотя к персоналу конкретно этого отделения у меня претензий никаких — очень вежливо и по деловому, но к управляющим банком — Вы что там совсем что ли охренели, как у Вас персонал вынужден работать???

Честно говоря я бы наверное сюда не стал писать, ну мало ли, может это один такой убогий доп. офис, а в остальных все хорошо, но… Намедни побывал в Гута-МГТС. Нет что касается помещения, тут как раз все более-менее, но вот что мне дальше пришлось наблюдать:

Я туда вообще пришел вклад открыть. Отправляют к ВОТ ТОЙ ДЕВУШКЕ, около которой и так уже очередь стоит, при этом все остальные сидят и откровенно оттопыриваются. Я иду принципиально к соседнему столику и говорю так мол и так мне вот вклад надо открыть. Выслушиваю 15 тирад про то что понедельник день тяжелый и вообще жизнь дерьмо, а данный конкретный банк и того хуже. И что типа вклад хотите открыть, ну давайте типа откроем, а заодно и потренируемся на Вас, коль Вы такой смелый. Далее 15 минут безуспешных попыток войти в программу на местном жаргоне называемую «бисквитом», сопровождаемые причитаниями, что как уже эта нищета задолбала и что надо увольняться отсюда нахрен и пускай ОНИ сами работают как знают. Я сижу охреневаю от всего этого и вообще ничего понять не могу… Тем делом уже изрядно разъяренная операционистка начинает опрашивать всех соседей, а также звонить по куче телефонов, чтобы выяснить наконец как в этот хренов «бисквит» попасть, объясняя что у нее клиент сидит и что с утра в бисквит никто в банке попасть не мог целый час, а потом двоим удалось, но один типа занят, а другой отдали кому то… Выясняется (пояснил как я понял какой то главный компьютерный гуру) что все возможные ходы в этот бисквит уже заняты, и что никак туда попасть нельзя, а только тупо входить переодически и ждать пока кто-нибудь оттуда вылезет.

Ну дальше вообще была песня, когда эта операциониста бегала по банку и выясняла какая сволочь позанимала все входы в этот самый бисквит и где эта сволочь отсутствует на своем рабочем месте.

Потом с корректировкой по телефону на раз, два, три производилась передача бисквита с одного рабочего места на другое :-)) — на первом кто то из него вышел и одновременно на втором она вошла.

И это банк тесно сотрудничающий с коммуникационными провайдерами. Господа управляющие, может на связь нормальную и достаточное количество каналов связи, а так же современную технику и программы не стоит так уж жмотиться.

Хотя о чем уж там говорить если далее мы так и не смогли найти кусочек ластика во всем доп. отделении, чтобы стереть неправильно написанную карандашом дату на договоре.

Вот и думается мне — если банк настолько бедный, что не может обеспечить собственных сотрудников нормальными рабочими местами, то стоит ли туда вообще нести деньги???»